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滤油机的售后服务内容有哪些内容

发布时间:2014/11/18 11:11:08    浏览次数:1312

滤油机设备也叫做滤油机,滤油器,滤油设备等等,作为一种机械设备,售后服务是非常重要的,毕竟机械都是一种相对专业性很强的作业设备,无论是工作原理、操作、维护都需要专业人才。今天大家就普及一下油过滤行业的一般售后服务内容。

   目前一般滤油机油过滤设备到达用户现场之后,厂家都会安排售后工程师上门服务,一般内容就是检查机器在运输途中是否有损害,如果没有就会帮助用户把滤油设备和用户的相关设施连接起来形成系统;接下来就是要培训用户的先做人员认识设备,请学会日常的操作;最后就是现场调试滤油设备和客户用油设施的配合情况,让滤油设备正常运转,过滤后的油品以供检测。


   一般调试验收合格之后售后工程师会让用户签署合格证书,这就是滤油机厂家收款的凭据,但是机器款不是收完的,一般而言,正规的滤油机的厂家会在质保期的一年内,留给客户10%的设备款作为质保金,一年后收取,作为售后服务的承诺凭证。一般滤油机企业的质保期是一年,一年内除滤芯耗材之外都享受免费更换部件的服务。同时良好的滤油机企业都是终身免费服务,不收取上门服务费,质保期到了之后的维修只收取更换换配件的成本费。滤油机www.kaiqiancq.com


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